안녕하세요 고객님
저희 cs응대에 불편을 드려죄송합니다.
말씀하셨던부분 저희가 미숙하게 처리해드린것 같습니다. 말씀주신대로 문자 안내발송을 먼저 드렸어야하는부분이 맞습니다.
인천 서구 청라동일부 배송제한으로 부분적으로 배송이 되고 있는것 같습니다.
앞으로 부족한 부분 개선하여 다음번 이용시 불편함 없으시도록 처리하겠습니다.
다시한번 이용에불편을드려죄송합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
택배 파업지역이라서 발송을 못하셨다고 하셨는데 .. 제가 배송 받는 한진택배는 어떻게 오는걸까요?
저번주에도 3개나 받았는데요 ..
그럼 파업 지역이라서 안보내시고 파업 풀릴때까지 기다리셨다가 발송 하실려고 했던건가요? 그렇다면 안내문자 정도는 보내주셔야하는건 아닌가요?
상품 안내에 배송 불가 안내지역에도 포함 안되어 있는 지역인데요
배송 불가 안내지역에 기재가 안되어있는 지역인데 배송불가여서 발송을 못하셨다면 적어도 고객에게 안내 문자정도는 보내시는게 맞지않나싶습니다
11am 믿고 구입했는데 cs가 엉망이네요
회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.